跨团队协作：如何对齐多端产品体验

在当今的产品开发中，很少有功能是单端就能完成的。本次分享我们三个团队（Web、Mobile、Design System）如何协作完成一次复杂功能的同步上线。

背景挑战

我们需要在 Web 端和 Mobile 端同时上线一个新的支付流程：

Web 团队：React + TypeScript
Mobile 团队：iOS + Android
Design System 团队：提供统一的组件和交互规范

"跨团队协作最大的成本不是沟通，而是信息不同步造成的返工。"

协作框架

我们建立了以下协作机制：

1. 联合设计评审（Joint Design Review）

在项目启动前，三个团队一起进行设计评审：

设计师讲解交互逻辑
各端开发评估技术可行性
共同识别风险点

2. 共享里程碑（Shared Milestones）

我们不按团队划分里程碑，而是按功能点划分：

| 里程碑 | 交付物 | 验收标准 | |--------|--------|----------| | M1 | 核心 UI 完成 | 三端界面走查通过 | | M2 | 支付链路打通 | 端到端测试通过 | | M3 | 异常处理完善 | 边界情况覆盖 |

3. 每日站会同步

三个团队的 Tech Lead 每天 15 分钟同步：

昨天完成了什么？
今天计划做什么？
有什么阻塞需要协助？

技术对齐

API 契约先行

我们使用 OpenAPI 规范定义接口，然后生成各端的类型定义：

# payment-api.yaml
paths:
  /payment/create:
    post:
      requestBody:
        content:
          application/json:
            schema:
              $ref: '#/components/schemas/PaymentRequest'
      responses:
        200:
          description: Payment created
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/PaymentResponse'

通过代码生成工具，确保三端的数据结构完全一致：

# 生成 TypeScript 类型
openapi-generator-cli generate -i payment-api.yaml -g typescript-fetch

# 生成 Swift 模型
openapi-generator-cli generate -i payment-api.yaml -g swift5

设计 Token 共享

Design System 团队维护的 Tokens 自动同步到各端：

{
  "color": {
    "primary": { "value": "#3b82f6" },
    "danger": { "value": "#ef4444" }
  },
  "spacing": {
    "md": { "value": "16px" }
  }
}

使用 Style Dictionary 转换为目标平台格式：

Web: CSS Variables
iOS: Swift 常量
Android: XML resources

遇到的挑战

挑战 1：时间不同步

Web 团队通常比 Mobile 团队迭代更快。

解决方案：

Mobile 团队采用 feature toggle 机制
功能先隐藏，等待两端都完成后再一起开放

挑战 2：平台差异

某些交互在 Web 和 Mobile 上体验不同。

解决方案：

区分平台特定的行为和通用行为
平台特定部分由各自团队独立决策
通用部分必须严格遵循设计规范

挑战 3：测试覆盖

端到端测试涉及多个系统。

解决方案：

建立共享的测试环境
使用契约测试（Contract Testing）验证接口一致性
关键流程做跨端自动化测试

成果与反思

六周后，功能如期上线，用户反馈良好：

多端体验一致，用户没有学习成本
没有因为协作问题导致的延期
建立了可复用的跨团队协作模式

关键成功因素：

早期对齐：设计阶段就把所有人拉到一起
共同目标：大家都对最终用户体验负责
透明沟通：问题早发现，早解决

跨团队协作的本质是建立信任，而信任来自于一次次成功的共同交付。